Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda online?

Para comprar, solo tienes que elegir los productos que deseas y agregar al carrito. Luego, podrás proceder con el pago seleccionando el método de pago que prefieras.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos en efectivo, débito, crédito y Go Cuotas. Puedes seleccionar el método de pago al finalizar tu compra.

              

3. ¿Cuánto demora el envío de mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la ubicación de destino, pero generalmente los envíos son realizados a través de Correo Argentino y tardan entre 3 y 7 días hábiles.

4. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. Los costos de envío varían según la ubicación.

5. ¿Puedo hacer un cambio o devolución de mi compra?

Si no estás conforme con tu compra, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en condiciones originales (sin usar ni dañado). Contacta a nuestro servicio de atención al cliente para más detalles.

6. ¿Qué hago si un producto está agotado?

Si un producto está agotado, puedes suscribirte a nuestra lista de espera para ser notificado cuando vuelva a estar disponible.

7. ¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

Una vez que completes el pago, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra. Si no recibiste el correo, revisa tu carpeta de spam.

8. ¿Qué debo hacer si mi pedido tiene un error o algo falta?

Si tu pedido tiene algún error o falta un producto, por favor, comunícate con nosotros lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente. Resolveremos el problema lo antes posible.

9. ¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?

Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, es posible cambiar la dirección. Contáctanos rápidamente para que podamos hacer la modificación.

10. ¿Tienen atención al cliente?

 

Sí, contamos con atención al cliente para ayudarte con cualquier duda o consulta. Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico [email protected] o a través de nuestras redes sociales o al 549 3415994516.